شروط الاستخدام

مرحباً بك في منصة الرؤية العقارية ("المنصة"، "نحن"، "لنا"، "خدماتنا"). هذه الشروط والأحكام ("الشروط") تحكم استخدامك لمنصة الرؤية العقارية والخدمات المرتبطة بها.

باستخدام منصتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

- المنصة: موقع الرؤية العقارية الإلكتروني وتطبيقاته - المستخدم: أي شخص يستخدم المنصة - المستشار: المستخدم المسجل كمستشار عقاري - العميل: المستخدم الذي يطلب خدمات استشارية - الجلسة: جلسة استشارية بين المستشار والعميل

4.1 خدمات المنصة: - ربط العملاء بالمستشارين العقاريين - تسهيل حجز الجلسات الاستشارية - توفير أدوات التواصل - إدارة المدفوعات - توفير الدعم الفني 4.2 دور المنصة: - نحن منصة وسيطة ولا نقدم استشارات مباشرة - المستشارون مسؤولون عن جودة استشاراتهم - نحن نضمن جودة المنصة وليس المحتوى

5.1 متطلبات الحساب: - يجب أن تكون 18 عاماً أو أكثر - تقديم معلومات دقيقة وصحيحة - الحفاظ على سرية بيانات الحساب - إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به 5.2 حساب المستشار: - يجب تقديم وثائق إثبات المؤهلات - الالتزام بمعايير الجودة المهنية - الحفاظ على الترخيص المهني ساري المفعول

6.1 الاستخدام المقبول: - استخدام الخدمات للأغراض القانونية - احترام حقوق الملكية الفكرية - الالتزام بقوانين المملكة العربية السعودية 6.2 الاستخدام المحظور: - استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية - إرسال محتوى مسيء أو ضار - محاولة اختراق المنصة - إساءة استخدام بيانات المستخدمين الآخرين

7.1 الرسوم: - رسوم الجلسات الاستشارية - رسوم الخدمة (عمولة المنصة) - رسوم إضافية للخدمات المميزة 7.2 طرق الدفع: - البطاقات الائتمانية - التحويل البنكي - المحافظ الإلكترونية 7.3 الاسترداد: - يمكن طلب استرداد المال خلال 7 أيام - شروط الاسترداد محددة في سياسة الاسترداد

8.1 جمع البيانات: - نجمع البيانات اللازمة لتقديم الخدمات - نحترم خصوصية المستخدمين - نتبع سياسة خصوصية مفصلة 8.2 استخدام البيانات: - استخدام البيانات لتحسين الخدمات - عدم مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة دون موافقة - حماية البيانات وفقاً لأفضل الممارسات

9.1 حقوق المنصة: - جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة محفوظة - المحتوى والتصميم مملوك لنا - لا يجوز نسخ أو توزيع المحتوى دون إذن 9.2 محتوى المستخدمين: - المستخدمون يملكون محتواهم - منحنا ترخيصاً لاستخدام المحتوى في الخدمات - يمكن إزالة المحتوى المخالف

10.1 حدود المسؤولية: - لا نتحمل مسؤولية الاستشارات المقدمة - مسؤوليتنا محدودة بقيمة الخدمة - لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة 10.2 مسؤولية المستخدمين: - المستخدمون مسؤولون عن استخدامهم للخدمات - المستشارون مسؤولون عن استشاراتهم - العملاء مسؤولون عن قراراتهم

11.1 إنهاء الحساب: - يمكن إنهاء الحساب في أي وقت - نحتفظ بحق إنهاء الحسابات المخالفة - إجراءات إنهاء الحساب محددة 11.2 آثار الإنهاء: - إيقاف الوصول للخدمات - الاحتفاظ بالبيانات حسب القانون - تسوية المدفوعات المستحقة

12.1 تعديل الشروط: - نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط - إشعار المستخدمين بالتغييرات - استمرار الاستخدام يعني القبول 12.2 إشعارات التعديل: - إشعار عبر البريد الإلكتروني - إشعار على المنصة - فترة انتقالية للتكيف

13.1 القانون المطبق: - تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية - أي نزاع يحل في المحاكم السعودية 13.2 تسوية النزاعات: - محاولة الحل الودي أولاً - اللجوء للتحكيم إذا لزم الأمر - المحاكم السعودية للفصل النهائي

14.1 معلومات الاتصال: - البريد الإلكتروني: legal@realestate-vision.com - الهاتف: +966 55 853 9717 - العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية 14.2 الإشعارات: - إرسال الإشعارات عبر البريد الإلكتروني - الإشعارات تعتبر مستلمة خلال 24 ساعة - الإشعارات الرسمية عبر البريد المسجل

15.1 الاستقلالية: - كل بند مستقل عن الآخرين - بطلان بند لا يؤثر على باقي البنود 15.2 التنازل: - عدم تنازلنا عن أي حق لا يعني التنازل الدائم - التنازل يجب أن يكون كتابياً 15.3 الاتفاق الكامل: - هذه الشروط تمثل الاتفاق الكامل - أي اتفاق سابق ملغي

16.1 اللغة الرسمية: - النص العربي هو النص الرسمي - الترجمة الإنجليزية للاسترشاد فقط 16.2 تضارب النصوص: - في حالة التضارب، النص العربي ملزم - الترجمة لا تغير من معنى النص الأصلي

17.1 تاريخ السريان: - هذه الشروط سارية من تاريخ النشر - تطبق على جميع المستخدمين الجدد والحاليين 17.2 التحديثات: - تحديث الشروط عند الحاجة - إشعار المستخدمين بالتحديثات - استمرار الاستخدام يعني القبول